リラクゼーションサロン経営塾｜成功サロンがノウハウ教えます

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リラクゼーションサロン経営塾

	原　真奈美株式会社ピー・ビー・エル　代表取締役リラクゼーションサロン百華　経営責任者
誰だか分からない人から、サービスの購入はできないと思います。私は何者なのか、私からサービスを購入して大丈夫なのか、悩んでおられる方にむけて、私の人となりを以下に自己紹介します。
他の方との相違点
私の他の方との違いは沢山あると思いますが、集約すると以下の3点だと自覚しております。結果への執着経験に基づくアドバイス経営者目線とセラピスト目線の両方の視点からのアドバイス
1、結果への執着
私は経営者です。経営者は結果を出さなくては、自分の給料が出ない、という職業です。とても小さなリラクゼーションサロンですが、コストがかかっているのです。コスト以上に売上なければ、自分の給料は無いのです。だから必死です。もし、私があなたのサロンのお手伝いをすることになったら、自分のサロンのように結果にこだわります。結果より、仲良くすることを望むリラクゼーションサロン経営者は、私に頼まないほうが良いと思います。私のサロン”百華”は、いつも結果にこだわる運営をしておりますが、人間関係は決してギクシャクしておりません。人間関係もうまくやりながら、結果を出すサロン運営は可能なのです。
2、経験に基づくアドバイス
私が提供するサービスは、全て百華での経験をベースにしています。サロンを持ったことの無い人が指導するのとは、訳が違います。しかし、百華での経験が全て正しいとも限りません。百華の立地、顧客はあなたのサロンとは異なることもあるでしょう。だから、百華のやり方がベストプラクティスだと押し付けるつもりはありませんが、巨大資本が無ければ百華のようなサロンが多いのは事実だと思います。百華で培ったノウハウは、あなたのサロンと百華の違いを考慮すれば、あなたのサロンにも応用可能なのではないでしょうか。
3、経営者目線とセラピスト目線の　　両方の視点からのアドバイス
私は経営者であると先ほど書きましたが、セラピストでもあります。百華の現場に出ており、多くのお客様の接客をしております。私自身、3人に1人は確実にリピートさせるセラピストです。リラクゼーションサロンは、人が商品であるため、施術や接客について語れない人は、そもそもリラクゼーションサロン経営をアドバイスすることはできないと考えています。リラクゼーションサロンは物を販売しているのではではなく、サービスを販売しています。従って、あなたのサロンにお勤めのセラピストの質を向上させることは、あなたの経営問題なのです。
百華の実績
百華の実績をベースに、リラクゼーションサロン経営塾を展開しているので、百華の実績はどうなの？と疑問に思うはずです。インターネットで公開できる範囲で、百華の実績を公開します。より知りたい方は、こちらよりお問い合わせ下さい。
所在地		経堂の農大通りから路地に入って10Mほど
ベッド数		2台
一ヶ月の延べ平均顧客数		180人
一ヶ月の平均顧客単価（一人のお客様が百華に一ヶ月当たりいくらお支払いいただいたか）		約6,000円
ホームページアクセス数		1日平均述べ50人新規顧客の5人に2人はホームページを見てご来店されている。
平均リピート率（一度来店されたお客様がもう一度来店される確立）		約35%
お客様の男女比		男性：女性=2：5
最も多いお客様の年代		男性女性ともに30代～50代

経歴
学歴：私立鴎友学園女子高等学校卒業早稲田大学理工学部卒業早稲田大学大学院理工学研究科終了職歴：精密機械メーカー、IT関連会社、経営コンサルティング会社2社を経て、株式会社ピー・ビー・エルを2007年2月に設立リラクゼーション業界の経歴：サラリーマン退職後、某リラクゼーションサロンに弟子入りする。ここで丸2ヶ月間、無給で勉強させていただく。その後、手技を強化するためスクールに通うのと同時に、セラピストの採用活動を始める。採用したセラピストと手技をそろえ、2007年5月に百華をオープンさせる。赤字だったのは最初の1ヶ月のみ。営業開始3ヵ月後には大ブレイクした。一年経過した後も営業成績は更新を続けたのを機に、百華で培ったノウハウを提供するリラクゼーションサロン経営塾を立ち上げる。

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